Powerwash — встроенная функция Chrome OS, которая полностью стирает локальные данные и возвращает Chromebook к заводскому состоянию. Весь процесс занимает 5–10 минут. Аккаунт Google, закладки и файлы в Drive не удаляются — пропадают только данные, хранящиеся непосредственно на устройстве.
Что такое Powerwash
Powerwash — это не просто «очистка профиля»: операция удаляет раздел пользователя целиком. Под удар попадают все локальные файлы, Android-приложения и их данные, Linux-контейнер (если использовался), кэш браузера, сохранённые сети Wi-Fi и локальные сертификаты. Системный раздел Chrome OS при этом не затрагивается — перепрошивки не происходит, версия ОС остаётся прежней.
Важно понимать разницу между Powerwash и Recovery. Powerwash очищает пользовательский раздел, оставляя Chrome OS нетронутой. Recovery дополнительно перепрошивает системный раздел с USB-образом — применяется только при повреждении самой ОС.
Что удаляется при Powerwash
- Все файлы в папке «Загрузки» и на внутреннем накопителе
- Профили всех пользователей, добавленных на устройство
- Установленные Android-приложения и их локальные данные
- Linux-окружение (Crostini) со всеми пакетами и файлами внутри
- Сохранённые сети Wi-Fi и VPN-конфигурации
- Локальные сертификаты и настройки управления устройством
Что не удаляется
- Данные аккаунта Google: Gmail, Drive, Фото, Контакты, Календарь
- Закладки, история и пароли, синхронизированные с аккаунтом
- Расширения Chrome — они переустанавливаются автоматически при входе
- Файлы на картах microSD и подключённых USB-накопителях
Когда нужен сброс
Powerwash — не первый шаг при любой неполадке. Прибегайте к нему, если перезагрузка, выход и повторный вход в аккаунт, а также очистка кэша браузера уже не помогли.
| Ситуация | Нужен Powerwash? |
|---|---|
| Chromebook стабильно тормозит, раньше работал быстро | Да — если перезагрузка не помогает |
| Продажа или передача устройства другому человеку | Обязательно |
| Профиль повреждён, ошибки при входе в аккаунт | Да |
| После обновления Chrome OS появились критические сбои | Да, если откат версии невозможен |
| Подозрение на вредоносное расширение или скрипт | Да |
| Браузер завис или открылась не та вкладка | Нет — достаточно перезагрузки |
Резервная копия перед сбросом
Большинство данных Chromebook уже находится в облаке, если вы пользовались синхронизацией Google. Перед Powerwash убедитесь, что ничего важного не хранится только локально.
Что проверить обязательно
- Папка «Загрузки»: откройте приложение «Файлы» и скопируйте нужное на Google Drive или USB-накопитель. Это единственная папка, которая не синхронизируется автоматически.
- Linux-окружение: если использовали Crostini, зайдите в Настройки → Разработчики → Linux → «Создать резервную копию». Сохраните файл .tini на Drive.
- Данные Android-приложений: часть игр не синхронизирует прогресс с облаком. Проверьте наличие встроенного бэкапа в каждом важном приложении отдельно.
- Настройки принтера: запишите IP-адрес и модель — после сброса придётся добавить заново.
Что восстановится автоматически
Расширения Chrome, темы оформления, открытые вкладки (если включена функция «Продолжить с того места»), пароли из Google Password Manager, история и закладки — всё это синхронизируется автоматически при первом входе в аккаунт после сброса.
Пошаговый сброс Chromebook
Есть два способа запустить Powerwash: из меню настроек (стандартный, когда вы в активном сеансе) и с экрана входа (если уже вышли из аккаунта).
Способ 1: через Настройки
- Откройте Настройки (значок шестерёнки в системном трее).
- Прокрутите страницу вниз и нажмите Дополнительно.
- Перейдите в раздел Сброс настроек.
- Нажмите кнопку Сбросить рядом с надписью «Powerwash».
- В диалоговом окне нажмите Перезапустить.
- После перезагрузки на экране появится финальный запрос — нажмите Powerwash, затем Продолжить.
Способ 2: сочетание клавиш на экране входа
Выйдите из аккаунта или перезагрузите устройство. На экране входа нажмите Ctrl + Alt + Shift + R. Откроется окно Powerwash без необходимости заходить в настройки — удобно, если профиль повреждён и войти в систему невозможно.
Сколько времени занимает процесс
Удаление данных — 1–3 минуты. Первая загрузка после сброса — ещё 2–4 минуты. Итого 5–10 минут до появления экрана приветствия. Подключение к Wi-Fi и вход в аккаунт добавят ещё 2–5 минут, после чего Chrome OS начнёт фоновую синхронизацию.
Восстановление после сброса
После Powerwash Chromebook ведёт себя как новый: появляется экран выбора языка и подключения к сети. Следуйте этой последовательности, чтобы вернуться к работе быстро.
Первые шаги
- Подключитесь к Wi-Fi — без интернета войти в аккаунт невозможно.
- Войдите в аккаунт Google — тот же, что использовался до сброса. Синхронизация начнётся автоматически.
- Дождитесь переустановки расширений — Chrome восстановит их в фоне за 2–10 минут, не трогайте браузер в это время.
- Восстановите Linux-окружение — если делали бэкап: Настройки → Разработчики → Linux → «Восстановить резервную копию» и укажите файл .tini с Drive.
- Перенесите файлы из «Загрузок» — скопируйте обратно с Drive или USB.
- Добавьте принтер заново — Настройки → Дополнительно → Печать и сканирование → «Добавить принтер».
Если Chromebook не запускается после сброса
Сообщение «Chrome OS отсутствует или повреждена» после Powerwash означает проблему на уровне системного раздела — Powerwash её не решает. В этом случае нужно Recovery: создайте загрузочную USB-флешку через Chromebook Recovery Utility (расширение Chrome) с образом именно для вашей модели и восстановите ОС с нуля.
===TOC=== what-is-powerwash|Что такое Powerwash when-to-reset|Когда нужен сброс backup|Резервная копия перед сбросом how-to-powerwash|Пошаговый сброс Chromebook after-reset|Восстановление после сброса ===FAQ===